No, el klaf no viene incluido: en Judy hacemos solo la carcasa, el estuche que lo guarda. Si te queda alguna duda sobre qué klaf elegir, escribinos y te orientamos.
En qué puerta va y de qué lado?
La mezuzá se coloca en el marco derecho de todas las puertas de la casa u oficina. No se coloca en los baños ni en los lavabos, por respeto. Hay distintas tradiciones sobre la inclinación.
Cómo la cuelgo?
Es más fácil de lo que parece. El packaging de tu mezuzá trae las instrucciones con el paso a paso para colocarla. Si necesitás una mano, escribinos y te guiamos.
Sirve para regalar?
Es un regalazo! Para una mudanza, un casamiento, un nacimiento o para alguien que estrena casa. Cada mezuzá viene en un empaque que diseñamos especialmente, así que llega lista para entregar, sin necesidad de envolverla.
Qué significa que un producto esté en preventa?
Que lo hacemos especialmente para vos, a pedido. Cuando confirmás tu compra, la pieza entra en producción, y en 10 días la tenés despachada. Después de eso, solo queda esperar a que llegue el envío. Si compras uno o más productos en preventa y uno o más productos con despacho inmediato, todo se despacha al mismo tiempo cuando las mezuzot de preventa estén listas.
Dónde puedo comprar?
Por ahora, el único canal de venta es la web de Judy.
Hacen envíos? Cuánto tarda en llegar?
Sí, enviamos a todo el país. Tu mezuzá se despacha en 5 a 7 días desde tu compra; si es de preventa (hecha a pedido), en 10 días. A partir de ahí, el tiempo de llegada depende de dónde estés.
Hacen cambios?
Sí, podés cambiar tu mezuzá. Solo tené en cuenta que los costos de envío del cambio corren por tu cuenta. Para gestionarlo, escribinos con tu número de pedido. Tenés 15 días desde la compra para pedirlo, y la pieza tiene que estar sin uso y en su empaque original.
Mi mezuzá llegó dañada o no es la que pedí, ¿qué hago?
Perdón! Mandanos un mensaje con tu número de pedido y unas fotos de cómo te llegó, y lo resolvemos con vos. Tenés 15 días desde la compra para avisarnos, con la pieza sin uso y en su empaque original.
Tengo una tienda o quiero hacer un pedido grande, ¿venden por mayor?
¡Sí, tomamos pedidos mayoristas! Escribinos por WhatsApp +5491126165453 o por mail a [email protected] y lo charlamos.
Me quedó una duda, ¿cómo me comunico?
Escribinos por WhatsApp +5491126165453 o por mail a [email protected]. Si tu consulta es sobre un pedido, sumá el número así te respondemos más rápido.
